Compléments :

1. Lorsque le Client réalise un achat sur le site https://uplifybysarah.com, le paiement s'effectue via la plateforme sécurisée STRIPE.

   Ce service de traitement des paiements est intégré au site mais aucune donnée bancaire n'est stockée par Up'Lify by Sarah ou l’hébergeur du site.

   Le Client peut consulter la Politique de confidentialité de Stripe.

2. Dans le cadre des séances de coaching en ligne, des enregistrements audio et/ou vidéo sont réalisés afin de permettre au Client d’accéder à la séance ultérieurement :

   • Séances individuelles "à la carte" : les enregistrements sont conservés sur Google Drive pendant 2 ans après leur transmission au Client, puis supprimés définitivement.

   • Séances individuelles dans le cadre de programmes ou packages comprenant plusieurs séances : les enregistrements sont conservés sur Google Drive pendant 2 ans après la dernière séance du programme, puis supprimés définitivement.

   • Séances collectives (coaching de groupe, ateliers, etc.) : les enregistrements restent accessibles aux Clients tant que le programme correspondant est actif sur la plateforme. Une sauvegarde est réalisée sur Google Drive et conservée pendant 2 ans après la désactivation du programme correspondant.

   Le Client peut demander la suppression de son enregistrement en adressant une demande écrite à contact@uplifybysarah.com.

3. Dans le cadre de certaines offres et services, des documents personnalisés et spécifiques au Client peuvent être créés.

   Ces documents peuvent contenir des informations telles que : nom, prénom, date/heure/lieu de naissance.

   Ces documents sont conservés sur Google Drive pendant 2 ans après leur transmission au Client, puis supprimés définitivement.

   Le Client peut en demander la suppression en adressant une demande écrite à contact@uplifybysarah.com.

4. Le site https://uplifybysarah.com inclut une fonctionnalité de commentaires sur certaines pages permettant à l’Utilisateur de publier un commentaire.

   Lorsque l’Utilisateur publie un commentaire, le site recueille des Données Personnelles, notamment son nom (qui sera affiché dans le cadre du commentaire publié), son adresse email (facultatif, pour l’informer si le commentaire reçoit une réponse) et l’URL de son site web (facultatif).

   Le site inclut également la fonctionnalité « J’aime » sur certains articles de blog, permettant d’« aimer » un article.

   Lorsque l’Utilisateur aime une publication, le site collecte des Données Personnelles afin d’empêcher la même personne d’aimer la même publication au cours de la même visite, notamment des informations sur le navigateur, le réseau, l’appareil et l’adresse IP utilisés.

3. Bases Légales

La collecte et le traitement des Données Personnelles de l’Utilisateur répondent aux bases légales du RGPD:

• Consentement : l’Utilisateur autorise Up’Lify by Sarah à détenir les Données Personnelles qu’il lui a fourni dans les conditions telles que décrites en section 2.

• Obligation légale : Up’Lify by Sarah nécessite des données pour répondre à ses obligations définies par la loi telles que l’établissement de factures.

• Contrat : l’Utilisateur contractualise avec Up’Lify by Sarah lors de son achat d’un produit ou service; les données qu’il fournit sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Chaque email de communication (newsletter, offres, etc.) contient un lien de désinscription permettant à l’Utilisateur de ne plus recevoir de messages.

4. Destinataires des Données et sous-traitants

Le responsable de traitement est le seul destinataires des Données Personnelles collectées, à l’exception des données bancaires de l’Utilisateur.

Les données ne sont jamais vendues.

Elles sont partagées par Up’Lify by Sarah avec les différents outils (prestataires techniques) utilisés pour la gestion de l’entreprise :

• Gmail pour la gestion des emails,

• STRIPE pour les paiements sécurisés en ligne par carte bancaire,

• Squarespace pour l’édition du site,

• Notion pour la gestion Clients et le suivi des services,

• TidyCal pour la réservation de rendez-vous et séances de coaching,

• Bodygraph Chart pour l’édition des chartes Human Design,

• Google Drive pour le stockage.

Chaque sous-traitant respecte les exigences du RGPD et s’engage contractuellement à assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées.

Elles peuvent également être partagées avec les autorités en cas d'obligation légale.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants sur ses Données Personnelles :

• Accès, Rectification, Suppression,

• Opposition au traitement à des fins marketing,

• Retrait du consentement pour le traitement,

• Portabilité vers d’autres prestataires de services.

L’Utilisateur souhaitant exercer ces droits est invité à adresser une réclamation écrite et explicite, avec preuve de son identité, à l’adresse email suivante : contact@uplifybysarah.com, avec pour objet “Données Personnelles”.

Up’Lify by Sarah s’engage à y apporter une réponse dans un délai d’ 1 mois.

En cas de réclamation portant sur le traitement de ses Données Personnelles, l’Utilisateur peut adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Gestion des Cookies

Le site https://uplifybysarah.com utilise des cookies et des technologies similaires (petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil) afin de garantir son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer l'expérience utilisateur :

• des cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, la plateforme d’hébergement, d’assurer une utilisation sécurisée de ce site web.

• des cookies analytiques et de performance sont utilisés uniquement si l’Utilisateur les accepte via la bannière de cookies. Ce type de cookies permet d’analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site en récoltant notamment :

  • des informations sur le navigateur, le réseau, l’adresse IP, l’appareil utilisés et les pages web visitées avant d’accéder à ce site,

  • des détails sur l’utilisation faite du site : clics, liens internes, pages visitées, défilement, recherches, horodatage, etc.

Ces informations sont partagées avec la plateforme d’hébergement Squarespace et les fournisseurs d’analyse de site web Squarespace Analytics et Google Analytics.

L'Utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou via la bannière de cookies.

7. Conditions de modification de la Politique de confidentialité et Gestion des Cookies

La présente Politique de confidentialité et Gestion des Cookies peut être consultée à tout moment à partir de toutes les pages du site https://uplifybysarah.com.

Afin de garantir sa conformité, elle peut être modifiée à tout moment par Up'Lify by Sarah.

Par conséquent, l’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement afin de rester informé des derniers changements qui lui seront apportés.

En poursuivant la navigation sur le site, l’Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies.

8. Contact

Pour toute question, l’Utilisateur peut nous contacter à : contact@uplifybysarah.com.

Les emails sont traités du lundi au vendredi (hors jours fériés en France), dans un délai de 48 heures.